Regulamin realizacji sesji fotograficznych

§1. Postanowienia ogólne, zawarcie umowy

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług fotograficznych obejmujących sesje zdjęciowe oraz reportaże fotograficzne przez: Barbarę Pawluś, świadczącą usługi w ramach działalności nierejestrowanej, ul. Stawowa 170D/33, 31-346 Kraków, e-mail: kontakt@barbarapawlus.pl, tel.: 696 140 759 (dalej: „Fotograf”).
  2. Regulamin stanowi integralną część każdej umowy zawieranej z Klientem, w tym umowy zawieranej na odległość za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem skorzystania z usług Fotografa.
  3. W celu realizacji usługi Klient zobowiązany jest do przekazania danych niezbędnych do jej wykonania, tj. imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz – w razie potrzeby – adresu korespondencyjnego. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.
  4. Dane osobowe Klienta wskazane w ust. 3 przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji umowy oraz kontaktu z Klientem oraz w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa klauzula informacyjna stanowiąca załącznik do Regulaminu.

§2. Miejsce realizacji sesji i koszty dojazdu

  1. Sesje fotograficzne realizowane są na obszarze terenie Krakowa i okolic (do 30 km). Obszar ten został określony ze względów organizacyjnych oraz logistycznych związanych z realizacją usług. Każde odstępstwo od tego obszaru wymaga indywidualnego ustalenia z Fotografem.
  2. W przypadku realizacji sesji poza standardowym obszarem obowiązuje dodatkowa opłata za dojazd w wysokości 2zł za każdy dodatkowy kilometr (w każdą stronę), przy czym punkt początkowy wyliczenia tej odległości stanowią granice najbliżej znajdującego się miasta z wyżej wymienionych. Opłata dodatkowa wynika z kosztów transportu oraz czasu pracy Fotografa Koszt ten stanowi element dodatkowy należnego wynagrodzenia niezależny od ceny podstawowej usługi.

§3. Rezerwacja terminu, zadatek i warunki płatności

  1. Rezerwacja terminu sesji lub reportażu następuje po ustaleniu szczegółów współpracy oraz wpłacie zadatku. Zadatek stanowi zabezpieczenie rezerwacji terminu oraz rekompensatę za jego blokadę w kalendarzu Fotografa.
  2. Zadatek wynosi:
    • 100 zł w przypadku sesji fotograficznych,
    • 30% ustalonego wynagrodzenia  w przypadku reportaży fotograficznych.
  3. Zadatek powinien zostać wpłacony najpóźniej w terminie 7 dni przed planowaną realizacją usługi, chyba że strony ustalą inaczej. Brak wpłaty w tym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji terminu.
  4. W przypadku rezygnacji przez Klienta z usługi zadatek nie podlega zwrotowi.
  5. W przypadku zmiany terminu z przyczyn losowych zadatek może zostać przeniesiony na nowy termin ustalony przez strony.
  6. Pozostała część wynagrodzenia płatna jest najpóźniej w dniu realizacji sesji lub reportażu w formie przelewu bankowego (w tym BLIK). Wydanie materiału zdjęciowego uzależnione jest od uprzedniego uregulowania całości wynagrodzenia.

§4. Informacja dotycząca stylu zdjęć

  1. Klient, decydując się na usługę, akceptuje indywidualny styl Fotografa. Styl ten obejmuje sposób pracy z obrazem, światłem oraz kolorystyką. Nie stanowi on elementu podlegającego negocjacjom po wykonaniu usługi.
  2. Fotografia ma charakter artystyczny, dlatego finalny efekt jest wynikiem autorskiej wizji Fotografa. Klient przyjmuje do wiadomości, że zdjęcia nie są produktem masowym. Każda realizacja jest unikalna i może różnić się od oczekiwań subiektywnych Klienta.

§5. Materiał zdjęciowy i ograniczenia techniczne

  1. Fotograf nie udostępnia plików RAW, ponieważ stanowią one materiał roboczy. Pliki te nie są elementem końcowego produktu i nie podlegają przekazaniu Klientowi. Finalnym produktem są wyłącznie zdjęcia po obróbce.
  2. Wszystkie zdjęcia podlegają selekcji oraz obróbce zgodnej ze stylem Fotografa. Oznacza to, że Klient otrzymuje wyłącznie starannie wyselekcjonowany materiał końcowy. Proces ten stanowi integralną część usługi.

§6. Warunki realizacji sesji

  1. Punktualność ma istotne znaczenie dla prawidłowego przebiegu sesji, w szczególności w przypadku rezerwacji konkretnego czasu lub miejsca.
  2. W przypadku spóźnienia Klienta czas sesji nie ulega wydłużeniu, zaś ulega odpowiedniemu skróceniu o czas spóźnienia. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenie zakresu materiału wynikające z opóźnienia Klienta.
  3. W przypadku znacznego spóźnienia (powyżej 30 minut) Fotograf zastrzega sobie prawo do:
    • skrócenia sesji,
    • odmowy jej realizacji,
    • uznania sesji za zrealizowaną z winy Klienta, co nie stanowi podstawy do zwrotu zadatku.
  4. Sesje plenerowe mogą zostać przełożone w przypadku niekorzystnych warunków pogodowych. Fotograf podejmuje decyzję z uwzględnieniem bezpieczeństwa oraz jakości zdjęć. Celem jest zapewnienie optymalnych warunków realizacji, w związku z czym decyzja zakresie oceny warunków należy do Fotografa.
  5. W odniesieniu do sesji plenerowych zmiana terminu z przyczyn wskazanych w ust. 4 może nastąpić niezależnie od czasu pozostałego do umówionego terminu realizacji sesji. Strony ustalą wówczas nowy termin sesji.
  6. W przypadku zdarzeń losowych jednej ze Stron, zamiarem stron będzie ustalenie innego nowego terminu realizacji sesji. Żadna ze stron nie ponosi w takim przypadku dodatkowych kosztów.

§7. Przekazanie zdjęć, wybór oraz terminy realizacji

  1. Zdjęcia poddane obróbce zostaną udostępnione Klientowi w terminie do 30 dni roboczych od dnia realizacji sesji oraz do 60 dni roboczych w przypadku reportażu za pośrednictwem serwisu internetowego photonesto.com. Dostęp do galerii przekazywany jest w formie linku umożliwiającego przeglądanie i wybór zdjęć. Link jest aktywny przez okres 3 miesięcy od chwili jego utworzenia. Klient zobowiązany jest do pobrania materiałów w tym czasie.
  2. Za pośrednictwem serwisu photonesto.com Klient dokonuje wyboru zdjęć w liczbie odpowiadającej wybranemu pakietowi. Wybór ten stanowi podstawę do wykonania finalnej obróbki oraz realizacji dalszych elementów usługi. 
  3. W przypadku braku dokonania wyboru zdjęć przez Klienta w terminie 30 dni od dnia udostępnienia galerii, Fotograf zastrzega sobie prawo do samodzielnego wyboru zdjęć końcowych. W takim przypadku wybór Fotografa jest wiążący i nie podlega dalszym zmianom.
  4. W przypadku reportaży Klient nie dokonuje selekcji zdjęć. Fotograf oddaje gotowy materiał jako spójną historię wydarzenia. Taki model wynika z charakteru reportażowego usługi.
  5. Brak wyboru zdjęć w terminie oznacza, że selekcji dokonuje Fotograf. Ma to na celu zakończenie procesu realizacji usługi. Klient akceptuje taki mechanizm w momencie zawarcia umowy.
  6. Odbitki oraz materiały drukowane realizowane są po zakończeniu procesu selekcji. Czas realizacji zależy od zewnętrznego laboratorium fotograficznego. Fotograf nie odpowiada za opóźnienia po stronie podmiotów trzecich.
  7. Galeria online dostępna jest przez ograniczony czas. Po jego upływie dostęp może zostać usunięty bez możliwości odzyskania danych. Klient zobowiązany jest do pobrania materiałów w tym czasie.
  8. Pliki zdjęciowe są przechowywane przez Fotografa przez 6 miesięcy od dnia sesji. Po tym czasie nie będzie możliwości uzyskania kopii zdjęć w przypadku ich utraty przez Klienta.

§8. Pakiety i zmiana zakresu usługi

  1. Klient zobowiązany jest do określenia pakietu przed realizacją usługi. Pakiet ten wpływa na zakres pracy oraz liczbę zdjęć. Jego wybór stanowi element umowy.
  2. Po wstępnej selekcji zdjęć, Klient może dokonać zmiany wybranego pakietu na wyższy – za dopłatą określoną zgodnie z cennikiem. Nie ma możliwości zmiany pakietu na niższy po wykonaniu usługi.
  3. W przypadku reportaży fotograficznych zmiana pakietu po udostępnieniu zdjęć nie jest możliwa. Wybór pakietu w tym przypadku powinien zostać dokonany najpóźniej na 7 dni przed planowanym terminem reportażu.

§9. Odbitki i materiały drukowane

  1. Odbitki fotograficzne wykonywane są na podstawie zdjęć wybranych przez Klienta i przekazywane w terminie do 30 dni od dnia dokonania wyboru zdjęć.
  2. Termin realizacji odbitek obejmuje czas niezbędny do przygotowania materiału oraz realizacji zamówienia przez zewnętrzne laboratorium fotograficzne. Fotograf dokłada należytej staranności w celu zachowania wskazanego terminu.
  3. Odbitki standardowo wykonywane są z ramką. Jest to element stylistyczny stosowany przez Fotografa. Klient może zgłosić rezygnację z ramki przed finalizacją zamówienia.
  4. Zmiana parametrów wydruku możliwa jest wyłącznie do momentu zatwierdzenia zdjęć. Po tym czasie produkcja odbywa się według ustalonej specyfikacji. Ma to na celu uniknięcie błędów produkcyjnych.
  5. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za jakość wydruków zewnętrznych. Dotyczy to sytuacji, gdy Klient zleca druk samodzielnie. Odpowiedzialność w takim przypadku przechodzi na podmiot wykonujący druk.

§10. Koszty dodatkowe
W przypadku indywidualnego charakteru lokalizacji sesji w miejscu wymagającym uiszczenia opłat wstępu koszty te – zarówno za siebie jak i Fotografa, ponosi Klient.

Klient zobowiązany jest uwzględnić te koszty przed wyborem lokalizacji. Brak ich uwzględnienia może skutkować zmianą miejsca sesji. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za decyzje lokalizacyjne Klienta.

§11. Przygotowanie do sesji

Efekt końcowy zależy od współpracy obu stron. Klient ma istotny wpływ na finalny rezultat poprzez przygotowanie oraz zaangażowanie. Fotograf zapewnia wsparcie merytoryczne przed sesją.

Przed sesją Klient otrzymuje poradnik przygotowawczy. Zawiera on wskazówki dotyczące ubioru, organizacji oraz przebiegu sesji. Klient potwierdza zapoznanie się z jego treścią. Poradnik zostanie przesłany drogą e-mailową na adres wskazany w celach związanych z realizacją usługi.

§12. Licencja i prawa autorskie

Fotograf zachowuje pełne prawa autorskie do zdjęć. Obejmuje to zarówno prawa osobiste, jak i majątkowe. Klient nie nabywa praw autorskich do materiału.

Klient otrzymuje licencję niewyłączną do użytku prywatnego, która obejmuje możliwość publikacji i drukowania zdjęć. Licencja nie daje prawa do komercyjnego wykorzystania.

W celu zachowanie integralności artystycznej dzieła zabrania się modyfikacji zdjęć, w tym w szczególności stosowania filtrów, kadrowania oraz zmianę kolorystyki. Każde działanie Klienta stanowiące modyfikację zdjęć będzie uprawniało Fotografa do żądania zaprzestania naruszeń, usunięcia ich skutków, a w razie powstałych szkód wizerunkowych – również do żądania odszkodowania na zasadach ogólnych.

§13. Wykorzystanie wizerunku

Fotograf może wykorzystywać wykonane zdjęcia w celach promocyjnych, w szczególności w portfolio, mediach społecznościowych oraz materiałach marketingowych, wyłącznie na podstawie pisemnej zgody Klienta.

Zgoda na wykorzystanie wizerunku ma charakter dobrowolny i może zostać udzielona w każdym czasie, w szczególności po zapoznaniu się z galerią zdjęć. Zgoda może obejmować zarówno samą publikację wizerunku (anonimowo) jak i publikację wraz ze wskazaniem danych personalnych osoby, której wizerunek może być udostępniany.

Formularz zgody na wykorzystanie wizerunku, o którym mowa w ust. 2 przesyłany jest przez Fotografa w formie linku wraz z ankietą dotyczącą satysfakcji Klienta z wykonanej usługi. Zgody zbierane są przy wykorzystaniu narzędzia Google Forms.

Klient ma prawo cofnąć zgodę na wykorzystanie wizerunku w każdej chwili.

W przypadku sesji z udziałem dzieci, zgodę na udostępnienie wizerunku powinni wyrazić oboje z rodziców (lub opiekunów prawnych).

§14. Odpowiedzialność i siła wyższa

  1. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi spowodowane działaniem siły wyższej. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenia zewnętrzne, nagłe i niemożliwe do przewidzenia, którym nie można zapobiec pomimo zachowania należytej staranności.
  2. Do zdarzeń siły wyższej zalicza się w szczególności:
    • poważne awarie sprzętu fotograficznego niezawinione przez Fotografa,
    • nagłe choroby lub wypadki,
    • ekstremalne warunki atmosferyczne uniemożliwiające realizację sesji,
    • awarie systemów informatycznych, utratę danych niezależną od Fotografa,
    • decyzje administracyjne lub ograniczenia prawne uniemożliwiające wykonanie usługi.
  3. W przypadku wystąpienia siły wyższej Fotograf zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Klienta oraz zaproponowania nowego terminu realizacji usługi, o ile będzie to możliwe.
  4. W przypadku trwałej niemożności realizacji usługi z przyczyn wskazanych powyżej strony mogą uzgodnić:
    • zwrot całości lub części wynagrodzenia,
    • wykonanie usługi w innym terminie,
    • inną formę rekompensaty adekwatną do sytuacji.
  5. W przypadku utraty materiału zdjęciowego z przyczyn niezależnych od Fotografa:
    • w przypadku sesji – możliwe jest jej powtórzenie,
    • w przypadku reportażu – Strony ustalają indywidualną formę rekompensaty, z uwzględnieniem charakteru zdarzenia.

§16. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej z Klientem.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  3. Fotograf zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa lub sposobu świadczenia usług. Zmiany nie mają wpływu na umowy zawarte przed ich wejściem w życie.